梁丽《会员体系搭建》

课程简介

在这个消息爆炸的时代，

朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑，

获取新顾客的成本节节攀升…

而其实，维护老顾客远比获取新顾客要容易的多，

让新顾客沉淀为老顾客，

让老顾客越来越爱你，

才是利润稳步增长的通道!

本次课程将从顾客分层的方法入手，联结到会员制度的各种玩法，辅之以精准会员营销的“手段”，最终落地到运营执行。

内容目录：

一.会员体系搭建的3个阶段

二.会员权益设置

1.会员权益-自我定位.mp4

2.会员权益-用户定位.mp4

3.权益匹配.mp4

三.会员积分卡的玩法与逻辑

1.会员积分营销的类型.mp4

2.积分回报率 – 现金抵扣和商品抵扣.mp4

3.积分营销 – 虚拟玩法.mp4

4.积分玩法汇总.mp4

四.会员储值卡的玩法与逻辑

1.储值会员的价值.mp4

2.会员储值档的设计.mp4

3.储值溢价的设计.mp4

4.客人退卡怎么办.mp4

5.储值案例.mp4

五.产品卡的玩法与逻辑

六.会员招募与会员价的玩法

1.会员招募-门店消费顾客.mp4

2.会员价玩法与逻辑.mp4

3.会员招募-外卖消费顾客.mp4

4.会员招募-尚未消费顾客.mp4

5.会员招募案例解析.mp4

七.门店如何执行会员政策

1.会员管理规范.mp4

2.会员管理绩效考核.mp4